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Onward

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Partner
Monterrey, Mexico
Budget
  • $500-$2000
eCommerce Platforms
  • Shopify
  • Shopify Plus
  • Other
Location/Region
  • Mexico
Services
  • Gorgias Onboarding
  • Gorgias Implementation and Optimization
  • Customer Support Outsourcing
  • Ecommerce Growth Strategy
Language
  • English
  • Spanish

Onward is a certified Gorgias partner

Onward, your new work team.

We have the first Plug and Convert Center in LATAM, from where we manage your entire customer service operation: agents, administration, and reports, so you can focus on growing your company.

If you feel overwhelmed by the number of people contacting your brand, at Onward we have a specialized operations center with the best Customer Service agents in all of Mexico. We take care of responding to all interactions quickly and efficiently, allowing us to have a response time of just minutes and problem resolution time significantly lower than the market standard.

Onward, tu nuevo equipo de trabajo.

Contamos con el primer Plug And Convert Center en LATAM desde donde gestionamos toda tu operación de servicio al cliente: agentes, administración, reportes para que puedas concentrarte en el crecimiento de tu compañía.

Si te sientes rebasado por la cantidad de personas que contactan a tu marca, en Onward contamos con un centro de operación especializado que tiene a los mejores agentes de Customer Service de todo México, nos encargamos de dar respuesta a todas las interacciones de forma rápida y eficiente, esto nos permite tener un tiempo de respuesta de solo minutos y una resolución de problemas con un tiempo reducido en comparación al estándar del mercado.

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